logo NFI logo SMART Research BV
Выберите язык: English Español Français Português 中文(简体) 日本語 Русский
logo
shadow
Поддержка

Наши стандартные лицензии на программное обеспечение включают в себя поддержку по электронной почте и телефону (голландские часы работы; 09:00-17:00 UTC +1). Время ответа на сообщения об ошибке или поддержки запросов равно 3-м голландским рабочим дням. Количество часов поддержки ограничено условиями лицензии, но не менее 40 часов в год. Другие пакеты поддержки (например, больше часов, или 24/7 вариантов контакта) являются предметом переговоров.

Обслуживание

В каждой из наших лицензий на программное обеспечение имеются бесплатные малые и микро обновления версий (обновления, которые добавляют незначительные изменения). Исправления ('исправляем ошибку') всегда бесплатны. Владельцы лицензий Бонапарта имеют право на значительные скидки на глобальные обновления для одного модуля или на приобретение других модулей или вариантов оригинального модуля. Пожалуйста, свяжитесь через контактную форму с нами для подробной информации.

Август 29 2014, 09:24:19 / bd0fafe5b174b87bf10c2f1d12d7ed95a56880f8
EnglishEnglish EspañolEspañol FrançaisFrançais PortuguêsPortuguês 中文(简体)中文(简体) 日本語日本語 РусскийРусский
SMART Research BV • Heyendaalseweg 135 • 6525 AJ Nijmegen • The Netherlands EU flag Cookies